1. ข้อกำหนดทั่วไป
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม live911 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือก็ตาม การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ live911 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว
live911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขใหม่โดยปริยาย
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งาน live911 และติดต่อทีมซัปพอร์ตเพื่อปิดบัญชีได้ทันที
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ live911 จดทะเบียนดำเนินการ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะได้รับการพิจารณาตามกระบวนการระงับข้อพิพาทที่ live911 กำหนด ซึ่งรวมถึงการไกล่เกลี่ยก่อนดำเนินการทางกฎหมาย
live911 ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกนโยบายและข้อกำหนดที่บังคับใช้กับสมาชิก
2. การสมัครและบัญชีผู้ใช้
สมาชิกที่สมัครใช้งาน live911 ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่ทำการสมัคร live911 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา และขอระงับบัญชีชั่วคราวหากพบว่ามีข้อมูลที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง
- สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
- ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงของตนเอง ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นหรือข้อมูลปลอมโดยเด็ดขาด
- สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ live911 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยรหัสผ่านของตนเอง
- การโอนบัญชีให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
- สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะข้อมูลช่องทางการเงินที่ใช้ฝากถอนเงิน
live911 ใช้ระบบตรวจสอบอัตโนมัติเพื่อตรวจจับบัญชีซ้ำซ้อน หากพบจะดำเนินการระงับบัญชีและอาจยึดยอดเงินคงเหลือตามดุลยพินิจของ live911
3. การฝากและถอนเงิน
live911 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินสำหรับคนไทยโดยเฉพาะ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมประมวลผลแบบเรียลไทม์และไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจาก live911
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
- ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนใน live911 เท่านั้น
- live911 ไม่รับการฝากจากบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อเจ้าของบัญชีสมาชิก
- ในกรณีที่ระบบตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติ live911 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ โดยจะแจ้งสมาชิกทางช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
- เวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปไม่เกิน 10 นาที สมาชิก VIP ได้รับการประมวลผลทันที
สมาชิกรับทราบว่า live911 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีที่ยอดถอนสูงเกินกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริตทางการเงิน
โบนัสและโปรโมชันของ live911 ออกแบบมาอย่างโปร่งใส ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น
4. โบนัสและโปรโมชัน
live911 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก โดยทุกโบนัสมีเงื่อนไขที่ระบุอย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขของโบนัสแต่ละประเภทก่อนรับสิทธิ์
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะได้รับเมื่อมีการฝากเงินครั้งแรกตามยอดที่กำหนด
- โบนัสคืนยอดเสียรายสัปดาห์คำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบ 7 วันที่ผ่านมา
- โบนัสแนะนำเพื่อนจะได้รับเมื่อผู้ถูกแนะนำสมัครและฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ
- สมาชิกที่ใช้ช่องโหว่ โปรแกรมช่วย หรือวิธีที่ไม่เป็นธรรมเพื่อรับโบนัสจะถูกยกเลิกสิทธิ์และอาจถูกระงับบัญชี
- โบนัสที่ได้รับแล้วไม่สามารถโอนให้สมาชิกรายอื่นได้
- live911 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งล่วงหน้า
สมาชิกสามารถตรวจสอบยอดเทิร์นโอเวอร์คงเหลือของโบนัสได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีของตนเอง ไม่ต้องติดต่อซัปพอร์ตเพื่อสอบถาม
5. กฎการเล่นและความเป็นธรรม
เกมทุกประเภทบน live911 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความเป็นธรรมจากองค์กรตรวจสอบอิสระ ผลลัพธ์ของเกมทุกรอบเป็นอิสระจากกันและไม่สามารถคาดเดาหรือจัดการได้
- ผลการตัดสินของระบบเกมถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
- หากเกิดข้อผิดพลาดทางระบบระหว่างการเล่น live911 จะทำการตรวจสอบและชดเชยอย่างเป็นธรรม
- สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยงและไม่มีการรับประกันผลกำไร
- live911 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
live911 มุ่งมั่นให้บริการเกมที่เป็นธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน
6. พฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม live911 ห้ามสมาชิกดำเนินการดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
- การใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอต หรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่นใดๆ
- การพยายามเจาะระบบ ดักข้อมูล หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
- การสร้างบัญชีปลอมหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การทำธุรกรรมที่มีลักษณะเป็นการฟอกเงินหรือการเงินที่ผิดกฎหมาย
- การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อหาประโยชน์อย่างไม่ชอบธรรม
- การล่วงละเมิด คุกคาม หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสมกับทีมงานหรือสมาชิกรายอื่น
- การเดิมพันร่วมกันในลักษณะที่ผิดปกติเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส
การละเมิดข้อห้ามข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที ยอดเงินในบัญชีถูกอายัด และ/หรือดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
7. ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว
live911 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
- ข้อมูลของสมาชิกจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- live911 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกประเภทเพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
- สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้โดยติดต่อทีมซัปพอร์ต
8. การระงับและปิดบัญชี
live911 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้
- สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
- พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเป็นการทุจริตหรือฉ้อโกง
- ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ตามที่ live911 ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
- สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางซัปพอร์ต
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิด live911 ขอสงวนสิทธิ์ยึดยอดเงินคงเหลือรวมถึงโบนัสที่ยังไม่ได้ถอน หากมีหลักฐานการทุจริตชัดเจน สมาชิกที่ขอปิดบัญชีด้วยตนเองจะได้รับยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขครบถ้วนแล้วคืนภายใน 5 วันทำการ
9. การเล่นอย่างรับผิดชอบ
live911 ส่งเสริมและสนับสนุนการเล่นเกมออนไลน์อย่างมีสติและรับผิดชอบ เราเชื่อว่าความบันเทิงที่ดีต้องอยู่บนพื้นฐานของการควบคุมตนเองได้ สมาชิกทุกคนสามารถใช้เครื่องมือต่อไปนี้ได้ฟรีในหน้าบัญชีของตนเอง
- ตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
- ตั้งเวลาหยุดพัก (Cool-off period) ชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
- ขอระงับบัญชีตนเองแบบถาวร (Self-exclusion) หากต้องการหยุดเล่นในระยะยาว
หากคุณหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือด้านพฤติกรรมการพนัน สามารถติดต่อทีมซัปพอร์ตของ live911 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เรายินดีให้คำแนะนำและส่งต่อไปยังทรัพยากรที่เหมาะสม อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ
10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
live911 อาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือนโยบายภายใน โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ
การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะส่งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ สมาชิกควรตรวจสอบเอกสารนี้เป็นระยะ การใช้งาน live911 ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่ทั้งหมดแล้ว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ติดต่อทีมงาน live911 ได้ที่ support@live911.click หรือผ่านช่องทางแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง